Правила пользования услугами автостанции

Автостанция «Новоясеневская» - объект транспортной инфраструктуры, предназначенный для оказания услуг пассажирам и перевозчикам при осуществлении регулярных перевозок пассажиров и багажа.
Режим работы автостанции с 6:00 до 23:59 часов, режим работы касс с 6.30 до 23.00 часов.
Автостанция включает в себя основное здание и технологическую зону для транспорта и пассажиров.
В основном здании размещаются:
- администрация;
- диспетчерская;
- кассы для продажи билетов и оплаты багажа;
- два зала ожидания для пассажиров;
- справочная служба;
- комната матери и ребенка;
- кабинет для проведения предрейсового, послерейсового медицинского осмотра водителей;
- буфет;
  В технологической зоне для транспорта и пассажиров размещаются:
- перрон для посадки пассажиров имеющий 5 посадочных платформ;
- перрон для высадки пассажиров;
- разворотная площадка и стоянка автобусов;
- туалет.
Автостанция оказывает следующие услуги:
- текущая и предварительная продажа билетов;
- справочная служба;
- заказ билетов по телефону;
- ксерокс;
- распечатка расписания по станции;
- распечатка пассажиру выписки о приобретенном билете из базы данных автоматизированной программы;
- распечатка справки о стоимости проезда;
- камера хранения.

Претензии, возникающие в связи с перевозками пассажиров и багажа или предоставлением транспортных средств для перевозки пассажиров и багажа, предъявляются перевозчикам по месту их нахождения.

Претензии, возникающие при обслуживании пассажиров на автостанции, предъявляются администрации автостанции через дежурного администратора или путем записи в книгу жалоб и предложений, которая находится у дежурного диспетчера.
В здании автостанции запрещается распивать спиртные напитки, курить и сорить.Пассажиры обязаны соблюдать общественный порядок, быть взаимно вежливыми и доброжелательными.
Услуги по проведению предрейсового и послерейсового медицинского осмотра водителей.
Для автотранспортных организаций и частных предпринимателей автостанция «Новоясеневская» предлагает услугу по проведению предрейсового медицинского осмотра водителей. Лицензия №ЛО-77-01-010945 от 16.09.2015г. на осуществление медицинской деятельности при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: медицинским осмотрам (предрейсовым, послерейсовым). Режим работы кабинета предрейсового (послерейсового) медицинского осмотра: ежедневно с 08:00 до 22:00 часов.