Информация для пассажиров

Как купить билет

Способы покупки билетов:

Обмен и возврат билетов

Технология обмена билетов автостанцией не поддерживается. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить возврат билета, а затем приобрести новый.

Оформление возврата стоимости проезда по электронным билетам, оплаченным банковскими картами, производится в личном кабинете на сайте ticketonbus.ru, либо через мобильные приложения.

Путешествие с детьми

Согласно статье 21 Федерального закона N 259-ФЗ от 08.11.2007 "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ребёнка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельного места. Для занятия отдельного места малышу в возрасте не старше 5 лет вы можете заказать или купить билет на автобус со скидкой 50% (детский билет) в кассах нашего автовокзала или онлайн. Детям от 5 до 12 лет также приобретается билет со скидкой 50% (детский билет).

Провоз животных

По вопросам о возможности провоза животных на выбранном рейсе обращайтесь в справочную службу автостанции "Новоясеневская" по тел. 8-926-917-34-74.

Провоз багажа

Правила по перевозки багажа, ручной клади на транспортном средстве, которое осуществляет регулярно перевозку пассажиров

Ответственность перевозчиков

ОСГОПП – это обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров.

Обработка персональных данных

Утверждено Генеральный директор А.А. Юрченко

Приказ № 14-ПД/25 от «05» мая 2025г.

Политика

общества с ограниченной ответственностью "АвтоТрансЮг" в отношении обработки
персональных данных

1.            Общие положения

Пассажирам международных рейсов

УВАЖАЕМЫЕ ПАССАЖИРЫ МЕЖДУНАРОДНЫХ РЕЙСОВ!

Справки о стоимости проезда

Уважаемые пассажиры!

 

Уважаемые пассажиры из числа инвалидов и лиц с ограниченными возможностями!

Уважаемые пассажиры из числа инвалидов

и лиц с ограниченными возможностями!

 

Если на территории автостанции "Новоясеневская" Вам нужна помощь в передвижении, в получении информации, в перемещении багажа, в оформлении проездных документов или иная помощь, Вы можете обратиться к сотруднику автостанции или сотруднику охраны, сообщив, что Вам нужна помощь.

© 2015 - 2025 АС «Новоясеневская»