Информация для пассажиров

Как купить билет

Способы покупки билетов:

Обмен и возврат билетов

Технология обмена билетов автостанцией не поддерживается. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить возврат билета, а затем приобрести новый.

Оформление возврата стоимости проезда по электронным билетам, оплаченным банковскими картами, производится в личном кабинете на сайте ticketonbus.ru, либо через мобильные приложения.

 

1. В случае отмены рейса возвращается 100% от стоимости проезда вместе с сервисными и комиссионными сборами.

Путешествие с детьми

Согласно статье 21 Федерального закона N 259-ФЗ от 08.11.2007 "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ребёнка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельного места. Для занятия отдельного места малышу в возрасте не старше 5 лет вы можете заказать или купить билет на автобус со скидкой 50% (детский билет) в кассах нашего автовокзала или онлайн. Детям от 5 до 12 лет также приобретается билет со скидкой 50% (детский билет).

Провоз животных

Провоз животных регламентирован пунктами 56 и 62 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденными постановлением Правительства Российской федерации от 14.02.2009 г. № 112, а также статьей 22 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».

Провоз багажа

Правила по перевозки багажа, ручной клади на транспортном средстве, которое осуществляет регулярно перевозку пассажиров

Ответственность перевозчиков

ОСГОПП – это обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров.

Обработка персональных данных

В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 09.02.2007 №16-ФЗ «О транспортной безопасности» в целях осуществления мер по обеспечению транспортной безопасности уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти создается единая государственная информационная система обеспечения транспортной безопасности, являющаяся собственностью Российской Федерации.

© 2015 - 2019 АС «Новоясеневская»

Разработка и продвижение сайта - компания