Уважаемые руководители (перевозчики) автотранспортных предприятий!
Автостанция «Новоясеневская» предоставляет большой спектр услуг и пассажирам, и перевозчикам. Основное правило нашей деятельности – максимально обезопасить перевозки с обеспечением доступности автотранспортных услуг.
При сотрудничестве с нами мы предлагаем такие услуги:
- По диспетчерскому руководству перевозками, в том числе:
- ведение учета прибытия и отправления автобусов, отметка путевой документации, проверка правильности ее заполнения и ведения;
- контроль за подачей автобусов для отправки с Автостанции в надлежащем санитарном состоянии и в установленное расписанием время;
- обеспечение безопасной посадки и высадки пассажиров и погрузки багажа в автобусы на специально оборудованных перронах Автостанции;
- контроль за посадкой пассажиров в автобусы на Автостанции в соответствии с приобретенными проездными документами на проезд и провоз багажа;
- контроль за соблюдением перевозчиками согласованных схем движения по территории города Москвы – в зоне ответственности Автостанции.
- По реализации билетов на рейсы перевозчика, в том числе:
- продажа билетов для проезда и провоза багажа в междугородном и международном сообщении с использованием кассовых аппаратов –при наличии у пассажиров документов, удостоверяющих личность, соблюдение норм вместимости подвижного состава, соответствие с утвержденными перевозчиками тарифами и графиком движения автобусов;
- организация предварительной продажи пассажирам билетов;
- организация продажи билетов через агентскую сеть;
- учет перевезенных пассажиров и багажа.
- По оказанию пассажирам-клиентам перевозчика комплекса услуг, неразрывно связанных с их перевозкой:
- наглядное информационное обеспечение расписанием движения автобусов, действующими тарифами, номерами и местами расположения перронов прибытия и отправления автобусов, Правилами перевозки пассажиров и провоза багажа автомобильным транспортом и другой справочной информацией;
- звуковое информационное обеспечение о номерах и месте расположения перронов прибытия и отправления автобусов, времени их прибытия, времени начала посадки, времени отправления автобуса в рейс, о размещении и нумерации мест в салоне автобуса, опоздании автобусов с прибытием или отправлением, наличии свободных мест в автобусе, о Правилах пользования Автостанцией и другой справочной информацией;
- обеспечение бесперебойной работы электронного сайта Автостанции в сети Интернет со всей необходимой справочной информацией, в том числе и с информацией о возможности бронирования (покупки) билетов;
- предоставление услуг по пользованию залом ожидания Автостанции;
- контроль за соблюдением пассажирами на территории Автостанции Правил пользования Автостанцией, техники безопасности, санитарии и общественного порядка;
- предоставление комнаты матери и ребенка;
- предоставление услуг по обслуживанию пассажиров в камере хранения багажа и ручной клади Автостанции.
- Консультационно-информационные услуги по оформлению маршрутной документации (составление расписаний, схем маршрутов движения, графиков режимов труда и отдыха водителей).
Расширение спектра оказываемых услуг при неизменно высоком уровне качества построено на требованиях максимальной антитеррористической защищенности:
- В кассах автостанции проездные билеты пассажирам продаются только при предъявлении ими документов, удостоверяющих личность. Продажа билетов происходит с помощью специальной компьютерной программы, позволяющей вести автоматизированный учет персональных баз данных о пассажирах в соответствии с ФЗ «О транспортной безопасности» 16-ФЗ от 09.02.2007 года.
- Разработаны паспорта безопасности Автостанции;
- Разработаны схемы пунктов отправления и прибытия регулярных межрегиональных и международных автобусных маршрутов. Определены режимы работы автостанции, количество и расположение перронов посадки и высадки пассажиров. Все перроны контролируются круглосуточным постом из числа сотрудников частного охранного предприятия, а также перронными контролерами;
- Все происходящие на автостанции события фиксируются с помощью рационально установленных видеокамер, объем блока памяти которых позволяет сохранять поступившую информацию сроком не менее одного месяца. Также в настоящее время на Автостанции проводятся монтажные работы по установке дополнительных видеокамер;
- Для проверки пассажиров все входы на автостанцию оборудованы металлодетекторами;
- Места въезда пассажирских автобусов на посадочные перроны постоянно контролируются сотрудниками частного охранного предприятия, а процесс безопасности при посадке (высадке) пассажиров в каждый автобус обеспечивается сотрудником ЧОПа, перронными контролерами и водителями транспортных средств;
- Въезды и выезды на территории автостанции оборудованы шлагбаумами с круглосуточными постами охраны;
- Во время посадки (высадки) пассажиров, а также погрузки (разгрузки) багажа в междугородные автобусы, их осмотр осуществляется перронными контролерами совместно с сотрудниками частного охранного предприятия с применением металлодетекторов. Погрузка багажа в междугородные автобусы производится только при наличии багажной квитанции (бирки);
- Перед посадкой пассажиров салоны всех автобусов обследуются водителями и перронными контролерами - с целью обнаружения бесхозных или забытых вещей и предметов, которые могут представлять угрозу безопасности пассажирских перевозок. В случае обнаружения данных предметов персонал автостанции действует согласно разработанной инструкции;
- В целях предотвращения несанкционированной погрузки багажа или проникновения посторонних лиц межрейсовая стоянка междугородных автобусов производится на закрытой и охраняемой территории;
- Необходимые сведения о пассажирах, маршрутах, времени продажи билетов и отправлениях автобусов хранятся в электронной базе данных. Вся информация может быть представлена в порядке, установленном законом;
- В случае возникновения нештатной ситуации на автостанции организовано регулярное оповещение пассажиров по громкоговорящей связи о необходимых действиях;
- Автостанция оборудована кнопками экстренного вызова полиции;
- На автостанции разработаны схемы (список справочных телефонов) и порядок оповещения территориальных органов исполнительной власти на случай выявления признаков подготовки или в случае совершения диверсионно-террористических актов.
Уважаемые перевозчики!
Мы всегда рады видеть ВАС в нашем управлении, расположенном по адресу:
Адрес: 117463, г.Москва, тупик Новоясеневский, влад.4,
Тел.: 8 (495) 426-87-51, 8 (926)917-34-74
Наши реквизиты:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "АвтоТрансЮг"
Сокращенное наименование: ООО "АвтоТрансЮг"
Юридический адрес: 117463, г.Москва, тупик Новоясеневский, д.4
Фактический адрес: 117463, г.Москва, тупик Новоясеневский, д.4
ОГРН: 109 77 46 81 25 03
ИНН: 77 25 683798
КПП: 77 28 01001
ОКПО: 64471458
ОКАТО/ОКТМО: 45293598000/45910000